Política de Trocas e Devoluções
Na Kelton, queremos que sua experiência seja leve e segura.
Trocas por defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento pelo e-mail [email protected] .Após análise, faremos a troca sem custo adicional.
Kelton — feita para acompanhar os momentos mais felizes da infância.
Compras feitas por outros canais devem seguir as regras da loja onde foi comprada a peça.
Direito de arrependimento
Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas online podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para solicitar a devolução:
Como solicitar
Envie um e-mail para [email protected] com:
Nossa equipe retornará com as instruções em até 3 dias úteis.
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